Protocolo de respuesta a crisis

Si necesitas ayuda ahora

Si usted u otra persona está en peligro inmediato, comuníquese con los servicios de emergencia locales. Estados Unidos: llame o envíe un mensaje de texto al 988 para comunicarse con la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis en el 988. Fuera de Estados Unidos: use findahelpline.com para encontrar servicios de crisis.

Savecraft no es un servicio de crisis, un proveedor médico ni un sustituto de la ayuda profesional.

Qué hace el chat complementario alojado

Cuando se detecta contenido potencial de autolesión, Savecraft:

1. envía el mensaje del usuario actual y la conversación reciente pasa a OpenRouter para una clasificación de seguridad automatizada;
2. añade información sobre recursos de crisis a la conversación; y
3. registra el evento de referencia sin contenido del mensaje.

Al eliminar una cuenta, los eventos de referencia se agregan en recuentos no identificables y luego se eliminan permanentemente. Los recuentos de referencias se informan anualmente según lo exige la ley de California.