危機対応プロトコル

今すぐ助けが必要な場合

本人または周囲の人に差し迫った危険がある場合は、地域の緊急サービスへ連絡してください。 米国：988へ電話またはSMSを送信すると、 危機支援窓口のSuicide & Crisis Lifeline（988）につながります。 米国外：危機支援サービスはfindahelpline.comで確認できます。

日本では、 よりそいホットライン（24時間・無料）を利用できます。通常は0120-279-338、福島県からは0120-279-226、IP電話からは050-3655-0279に電話してください。

Savecraftは危機支援サービスや医療機関ではなく、専門家による支援の代わりにはなりません。

ホスト型コンパニオンチャットの対応

自傷行為の可能性がある内容を検出した場合、Savecraftは以下を行います。

1. 現在の利用者メッセージと直近の会話ターンをOpenRouterに送信し、自動安全性分類を行います。
2. 会話に危機支援情報を追加します。
3. メッセージ内容を含めず、支援案内イベントを記録します。

アカウント削除時、支援案内イベントは個人を特定できない集計値にまとめた後、完全に削除されます。支援案内の件数は、カリフォルニア州法の定めに従って年1回報告します。